Bu koşullar bir şablondur; [MAĞAZA ÜNVANI] tarafından uyarlanmalıdır.
Cayma Hakkı
Ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
İade Süreci
- Hesabınızdaki "Siparişlerim" ekranından ilgili sipariş için iade talebi oluşturun veya [E-POSTA] adresine bildirin.
- Ürünü, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda hazırlayın.
- Tarafımızca bildirilen anlaşmalı kargo ile ürünü gönderin.
Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
İade Kargo Bedeli
Anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli [KARGO İADE POLİTİKASI: satıcı/alıcı] tarafından karşılanır.
Cayma Hakkının İstisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve dijital içerikler gibi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15'te sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı veya Ayıplı Ürün
Kargo teslimi sırasında hasarlı ürünü teslim almayınız ve tutanak tutturunuz. Ayıplı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır; [E-POSTA] üzerinden bize ulaşınız.
